Política de Reembolso

Queremos que você fique satisfeito com sua compra, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que você receba o produto correto e que ele funcione corretamente. No entanto, se você encontrar o produto danificado ao chegar ou se recebeu um produto incorreto, você pode devolvê-lo dentro de 7 dias após o recebimento para obter um reembolso total.

Solicitando uma devolução

Para iniciar uma devolução, por favor, envie um e-mail para nós em atendimento@meupetmandou.shop e inclua o número do seu pedido, o produto que deseja devolver e o motivo da devolução. Em seguida, enviaremos a você um rótulo de envio de devolução e instruções.

Condições de devolução

Aceitaremos devoluções apenas de produtos danificados ou se você recebeu o produto incorreto. Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, com todas as etiquetas anexadas, em sua embalagem original (sempre que possível). Devoluções que não atendam a esses critérios podem ser recusadas ou estar sujeitas a uma taxa de reposição.

Por favor, não devolva produtos sem solicitar uma devolução primeiro, pois eles não serão aceitos.

Se você tiver alguma dúvida, por favor, envie um e-mail para nós em atendimento@meupetmandou.shop.